Salarié mécontent ou stressé <=> Impact négatif 100 fois plus important qu’un salarié apaisé
• Problèmes relationnels, négociations, résilience …
• Impact : réputation & e-réputation
• Engagement & performance en baisse
• … charge émotionnelle forte (peur, colère, tristesse)
- 12 milliards de jours de travail perdu dans le monde à cause de dépression & anxiété (OMS)
- +5h par semaine perdues par des salariés stressés (ANDRH)
- 70% des employeurs sans parcours de sortie (ANDRH)
- 85% de collaborateurs prêts à parler en bien si départ « réussi »(Glassdoor)